最近几周,我的在线业务已下降了50%。

是什么造成突然的业务下降?Coronavirus,一个被迫世界锁定的黑天鹅事件。

3月22日,我醒来,感觉和平常没什么两样。我登录了各种仪表盘,大吃一惊。网站访问量、博客浏览量、读者数量、电子邮件订阅者、购买我数字产品的顾客——每一个数据都在下降。

第二天,数字继续下降。

第二天,事情变得更糟了。

两周后,我的生意完全改变了。在过去的两年里,我向一些互联网企业出售电子书、在线课程、数字内容、指导服务和咨询。这些收入来源都受到了近期全球事件的显著影响——而且都是同时发生的。

我做的第一件事就是求助于互联网之神。我在领英(LinkedIn)上给有在线业务的人发信息,看看他们做得怎么样。他们的结果与我惊人地相似。

整个情况难以作为千禧一代的企业主。我面临的最后一个经济衰退是在2008年,当我是一个年轻的鞭员,一个带有巨大的自我和自私欲望,粉碎所有人以追求成功,名声,λ和金钱。那个孩子被重生为一个博主 - 商业所有者,在没有花费营销的情况下建立了一个有利可图的在线业务。

经济可能在短期内陷入困境,但在过去的几周里,我找到了一些方法来应对。同病相怜,所以让我们开始吧。

与其他在线业务协作(而不是孤立)

挖掘营销

(图像来源:DiggityMarketing.com)

我网上生意的最大秘密就是合作。

我在线实现的大部分是与幕后发生的其他业务的沉默伙伴关系。您在经济衰退中可以做的最糟糕的事情并不只是孤立自己,而是将您的业务与您行业的其他人隔离。

在这样的情况下,您需要找到额外的方式来赚钱。自己很难做到这一切。当我的业务大幅下降时,我就像我一样伸向其他企业。我每周安排几个视频呼叫,以便超出视角,寻找联盟交易或交叉促销。

我遇到的最简单的合作形式是与其他企业家分享我的电子邮件列表。在此过程中,他们向我打开了他们的名单。突然之间就有了更多的客户。我与我的名单沟通的方式也改变了。我学到了一些关于文案、邮件主题、图片和分享链接的技巧。

我最喜欢的经验是:电子邮件只有一个链接时才最有效。就像登陆页面一样,只允许电子邮件用户采取一个行动——点击一个链接——可以集中他们的注意力,提高转化率。

合作被低估了经济衰退。用它来你的优势。您可能只是发现您的竞争对手成为您在商业中最好的朋友。

放弃那些不能带来收益的项目

所有没有带来收入的私人项目都被砍掉了。

案例在点,播客访谈。播客需要时间,通常他们给你的是“曝光”的承诺。

但曝光并不能支付账单,伙计。

我需要Benjamin Franklin的各种付款来保持自由职业者 - 谁设计,写和维护我的数字资产 - 就业,并使我的家人保持活力和美联储。那些善良的项目必须努力,因此您可以专注于涵盖您的业务费用并为您的客户提供服务。

同理心营销

什么是同理心营销?它有多种形式。

基本上,在经济衰退中,很多人都会受到困扰,包括您的客户。同理心营销是关于让您的客户的鞋子思考他们的感受。

想想他们与你的业务之间的接触点,以及你如何在困难时期让他们变得更容易。想想你能提供给顾客的小事情来表示你的关心。

以下是我个人生活中的一些例子:

  • 我的健康保险提供者免除年度增加
  • 我的银行向小企业提供了财政援助,这是艰难的
  • 我的互联网提供商免费提供20GB额外数据,以帮助强迫要求在家中工作
  • 我的运输提供商提出了一种在不需要签名的情况下提供的方式,但仍然是安全的

名人也尽了自己的一份力。杰伊·谢蒂利用了一些生意上的资源运行日常在线冥想让人们保持冷静。90年代的乐队后街男孩从音乐行业抽身而出举办客厅音乐会免费帮助人们把注意力从经济上转移开。像Jimmy Fallon这样的电视机他们的表演从家里使用低成本的摄像机,让人们通过经济形势引起的救济。

所有这些例子都体现了同理心。它们表现出对人类正在经历的事情的理解,并免费提供一些东西,让生活稍微轻松一点。

当世界大事恢复正常时,人们将记住的是那些在艰难时期脱颖而出的企业。

花很少的钱或时间去理解别人——这是一种市场营销形式,将为你的公司建立多年的品牌。

看着你的心理健康

当经济陷入“心跳骤停”时(大约每5到7年就会发生一次),你的心理健康会迅速下降。

作为一名焦虑症患者,我对这一切太了解了。我已经五年多没有复发了,但这并不意味着我每天都在守护心灵之门。

看着企业倒闭或亲人失去毕生积蓄从来都不是一件愉快的事。不需要尝试,你会发现自己把自己想象成这些人持久的经验。

我发现了一些平息风暴的方法:

  • 关掉你的社交媒体通知
  • 避免对经济过度消耗的评论
  • 试验冥想应用程序
  • 午饭时间出去散散步,离开办公室

随着你的思想完整,你可以打击经济衰退和胜利。

尽可能地削减成本

经济衰退不是时候浪漫,如Gary Vaynerchuk会说。当我的业务开始坦克时,我必须快速行事。订阅经济是削减成本的最简单区域。

我撕掉了任何无法帮助我生存的订阅的头。最简单的方法是通过电子邮件 - 这种方式我的情绪不会妨碍。

其中一个订阅是我的健身成员资格,这有助于让我保持健康,所以我可以有能力进入商业。我已经附加到了健身房的主人,但由于锁定,会员不好。长期工作后锻炼不再是一个选择。是的,它会伤害他的业务 - 每个人都在毕竟取消了他们的会员资格。但在这些时刻,有时候,你必须对自己说:“这是他们的生意或我的。”

要删除人类连接,我发出了一封电子邮件,礼貌地要求取消并释放到家庭健身的荒野中。

无情地降低成本。削减所有费用如果您需要,以后,请加回您绝对需要生存的费用。

最后,经济衰退是一个巨大的机会

作为一个在线企业,应对经济衰退从来都不是一件容易的事。与之斗争需要你付出所有的勇气、决心、谦逊和勇气。不过,你绝对可以赢得这场战斗。我证明!

经济将从这次衰退中复苏。世界可能再也不一样了,这对你的企业来说可能是一个绝佳的机会。

向你的客户表示同情,削减成本,管理你的思想和你的业务,比以往任何时候都更合作,看到黑暗之后的光明。

处理经济衰退是挑战,但你可以通过另一方面,更好。不要放弃。继续前进。