的人开始业务(或者正在考虑创办一家新公司)对竞争以及竞争对他们成功几率的影响进行了思考。

毕竟,您需要了解您反对的内容,以确保您有资源和策略以跟上。

这就是竞争优势的来源。

但是什么是竞争优势呢?简而言之,它是一种广泛的商业理论,帮助公司免于破产所有其他公司在他们的行业和利基。

在本文中,我们将定义竞争优势及其重要性,讨论一些类型的竞争优势,并讨论如何为自己的业务实现竞争优势。

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什么是竞争优势?

在我们深入探讨如何确保竞争优势以及这些战略可能是什么之前,让我们先定义一下竞争优势。

竞争优势是一个概括的术语,描述了击败竞争对手的行之有效的方法。

1985年,哈佛大学(Harvard University)毕业生迈克尔·波特(Michael Porter)出版了一本书,恰如其分地取名为《竞争优势》(Competitive Advantage)。

竞争优势报价

在这本书中,他讨论了获得竞争优势的两种主要方法:降低成本和将产品与竞争对手区分开来(我们很快就会讲到)。

有趣的是,竞争优势理论几乎适用于任何地方。例如,国家可以利用该理论与其他国家进行经济竞争,而个人可以利用该理论获得个人或职业利益。

但在本文的其余部分,我们假设您不在这里,因为您正在寻求如何管理一个国家的建议。

我们将继续讨论如何为企业获得竞争优势,特别是企业在线业务就像一个Dropshipping商店

什么是竞争战略?

如果你认为竞争优势是研究和观察过程,你可以如何改善你的业务,竞争战略是你用来达到那里的计划。

你的竞争战略看起来可以是你想要的样子,但它通常是一种长期计划,表明你“在它里面赢得它”。

要想真正有效,竞争战略必须从指导核心业务模式开始。

它会做出关键决定,比如:

  • 你的产品或服务的成本
  • 你公司的品牌战略以及市场定位
  • 你的客户服务的性质和他们的整体体验
  • 你用来推销自己的营销策略和渠道
  • 与其他品牌的潜在合作伙伴关系

当然,您可以在整个业务生命周期中根据需要进行调整。但这肯定有助于弄清你的主要竞争优势和劣势——早一点比晚一点好。

这样,你就有更多的余地来采用竞争策略,同时最小化对现有公司标识或运营的追溯或改变。

为什么竞争优势很重要?

什么是竞争战略

这个问题的答案可能会持续数年。这就像回答一个问题:“为什么赚钱的生意很重要?”

当你遵循这一策略时,你实际上是在为公司的成功而努力。

这样做,你可以获得竞争优势的无穷好处,例如:

  • 更多客户:良好的竞争优势会让你的公司比竞争对手更受欢迎。这意味着更多的客户会选择你而不是他们。谁不想要更多的顾客呢?
  • 更多的忠诚:有很多方法可以实现品牌忠诚度,也就是当客户做出长期承诺,选择你的品牌而不是竞争对手的品牌时。如果操作得当,你的竞争策略将有助于建立这种忠诚度。
  • 更多的收入:这是拥有更多客户的自然延伸——尤其是更忠诚的客户。当你能保持high的时候客户生命周期价值,你要确保你可以用更少的营销资金获得更多的收入。

现在你已经了解了什么是竞争优势,让我们来看看竞争战略的类型。

竞争战略的类型

就像我之前提到的,Michael Porter的竞争优势模型主要使用了两种方法:

  1. 低成本:简单地说,这是通过以比竞争对手更低的价格出售你的产品或服务来实现的。这是一个从竞争对手手中抢走客户的万全之策,尽管它未必有助于建立令人垂涎的品牌忠诚度。
  2. 分化:这是通过与众不同的方式实现的,无论是独特的产品或功能,还是卓越的客户经验、附加价值等。这种独特的元素是吸引和留住顾客的东西,从长远来看更有可能建立忠诚度。

专家提示:我建议在低成本模式下工作时要谨慎。你很容易发现自己臭名昭著"全速前进在那里,你和你的竞争对手不断降低价格,直到不再有利可图。这样出去真让人伤心。

深入研究波特的模型,成本和差异化战略可以根据业务的范围来看待:一个更大的范围,以迎合更大的行业、集团和部门,或一个利基市场范围更窄。

竞争战略的例子

让我们快速地看看这四个:

广泛的成本优势。想想亚马逊、好市多或沃尔玛。具有广泛成本优势的公司正在迎合大型企业的需求目标受众通过低价批量生产或购买他们的产品,并经常外包以保持低运营成本。

一般来说,小型企业无法跟上这些品牌——这就是为什么进入细分市场是一个更可持续的竞争优势。

利基的成本优势。这些公司仍在以低成本战略运营,但他们迎合的是一个更小的细分市场(或利基)。例如,不是销售任何类型的珠宝,而是销售一小部分珠宝佩戴者想要的特定类型的古董珠宝。

因为它更具体,你只需要根据其他利基竞争对手的价格,而不是一般市场的低成本。这意味着利基成本优势可以带来更高的利润率。

广泛的分化。这种广泛的方法是当拥有更多用户的大品牌以某种方式提高他们的产品。以星巴克这样的品牌为例。它迎合了世界各地的大量人口,并因专注于产品的质量和快速个性化而赢得了良好的声誉。

这家公司深刻地影响了我们饮用和享用咖啡的方式,这也得到了回报——2018年,它获得了近2500万美元的收入。

生态位分化。如果你是一个小企业主,这可能是你建立和发展一个强大品牌的最佳选择。当你通过追求更具体的利基而缩小竞争范围时,你就有更多的机会了解你的客户。

最终,这将转化为建立价值和忠诚度的更好机会。

这将我们带到下一部分:少数想法让您开始竞争优势。你会发现其中几种是利基差异化策略。

如何获得竞争优势:7个想法

强大的竞争优势战略有各种各样的形式和规模。这里有七个想法可以让你的齿轮转动起来。

  1. 降低管理费用

如果你想在成本上竞争,那么你的运营成本就必须尽可能的低。这样,你就可以在不损害自己利润的情况下以较低的价格出售。

在电子商务领域,开一家dropshipping商店可以是一个很好的解决方案。在这种商业模式中,你不需要管理自己的库存——这意味着你不需要担心库存、仓库或自己运输物品。

Dropshipping的开销低得令人难以置信,这让你可以猛攻你的市场并积累客户。

如果你有兴趣了解更多关于dropshipping的商业模式,请查看我们的视频:

  1. 专业你的利基

正如我们上面所讨论的,细分市场是获得可持续竞争优势的黄金入场券。

简单地说:你提供的产品越专业化,它的价值就越大。它的价值越大,就有越多的顾客愿意为它付费。

考虑一些特别的东西,比如给狗涂指甲油。

这方面的市场并不大,但这一事实可以成为你获得竞争优势的大门。

这可能会让你的品牌定位和受众定位更加清晰,从而更加有效,从而更容易传达你的品牌价值,赢得更多的客户。

  1. 打造一个奢侈(或至少更奢侈)的品牌

另一方面,你可能会发现单靠价格竞争并不是一个可持续的竞争优势。

你可以通过建立一个更强大或更“奢侈”的品牌来避免这种困境。无数的研究表明,消费者更愿意花高价购买强大的品牌。

如果你能建立一个消费者信任和喜爱的优质品牌形象,你就不需要担心在你的利基市场提供最低的价格。

想了解更多如何打造更有吸引力的品牌吗?查看我们的文章:品牌形象的终极指南

这里有一个视频,讨论了如何在dropshipping的背景下品牌:

  1. 提供令人难以置信的客户体验

除非你的价格低得惊人,否则你很容易因为体验不佳而将顾客拒之门外。

数据显示,现在的消费者比以往任何时候都更需要品牌的正面体验,否则他们会很乐意把业务转移到其他地方。

一项研究表明86%的买家会为优质体验付出更多,73%的人表示,客户体验影响他们的购买决定。

良好的客户体验需要考虑很多因素,比如:

  • 快速、快速、有帮助的客户服务
  • 增值,如免费运输或退货
  • 额外津贴和免费赠品来表达你对顾客的感激
  • 比竞争对手更方便
  • 使用新技术或独特的工艺来改善现状
  • 在每一个。单身。的承诺。
  1. 让你的客户感到惊喜和快乐

你们可能对这个术语很熟悉惊奇和高兴“这是一项古老的营销术语,即几次在街区左转。

这是一种让你的顾客感到惊喜和愉悦的行为。说到底,这是一个极好的竞争优势策略,因为它执行起来非常简单。

考虑一下FreshBooks会计软件。他们送饼干蛋糕庆祝客户十周年。

Freshbooks饼干周年

作为奖励,他们的客户在twitter上发布了他们的惊喜,这基本上是免费营销。

FreshBooks钉。

  1. 创建特殊的内容

俗话说,“内容为王”。

旧的东西不代表过时了。

据尼尔森美国成年人每天花在看、读、听或与各种媒体互动上的时间多达11个小时,令人瞠目。

有很多机会让你的潜在客户和客户参与进来,比如:

  • 视频
  • 博客
  • 网络研讨会
  • 电子书
  • 信息图
  • 操作指南
  • 播客

事实上,内容是许多品牌区别于其他品牌并建立强大追随者的方式。

这就是我们现在吸引你的方式!很元,不是吗?

想要了解更多关于创建很棒的内容,请查看我们的文章如何创建一个内容策略来增加你的网站流量

  1. 利用伙伴关系来提升你的能力和影响力

想象一下这个场景:你有一个电子商务商店生产和销售户外用品的公司。

经过一年的经营和收集市场反馈后,你意识到如果你的压缩打底裤多一点绝缘,可能会更成功。

但以你目前的生产能力,生产这些打底裤将过于昂贵,这将削减你的利润。

因此,你与一家可以负担得起的公司合作——这对你和你的合作伙伴来说是双赢。

合作可以通过多种方式体现,从生产到营销。例如,影响力营销是一种能够让你快速接触到影响者的忠实用户的伙伴关系。

Instagram是一个巨大的渠道。

找到竞争优势

当谈到学习如何创造竞争优势时,选择是无限的。这就是为什么采取有策略的、有目的的、经过充分研究的方法很重要。

这样,你就可以确保你考虑了所有的可能性,同时避免了在不考虑所有后果的情况下快速行动可能发生的问题。

虽然今天的购物者发现成本很重要,但我强烈建议您使用独特的功能,优惠和产品来区分您的品牌。

你无法控制市场价格,但你可以控制为客户创造的体验。利用这些经验让他们再次回来。

你的竞争优势战略是什么?请在下方评论!

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