作为一个Dropshipper,你知道在给出很多选择时做出决定的努力。

在你开始一个商店之前,你必须选择一个利基 - 由于选择纯粹的选择而感到痛苦的东西。然后你必须选择特定的产品。然后你必须决定您如何销售这些产品。然后你 - 好吧,你知道这是在哪里。

有这么多的可能性,很容易说服自己,无论你做什么决定,都将是错误的。

这些感受不仅限于Dropshippers。由于一种被称为选择过载的现象,他们来了。

在这篇文章中,我们将探讨选择过载的概念和创建它的情况。我还将给您一份六件事清单,以防止您的商店成为压倒性的 - 包括来自Oberlo最成功的三个的建议。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

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当我们有太多选择时会发生什么?

每个符号有两个选项指向相反的方向,每话

选择过载导致许多不同的效果 - 包括压力和焦虑 - 甚至可以导致叫做选择瘫痪的东西。当有人过度思考情况或选择的某种程度时,这就是发生这种情况的事情。

听起来很熟悉?这可能是在寻找完美的餐厅时感受到的东西,或者在购买新手机时做出最好的选择。

选择过载和选择瘫痪是有趣的,因为一般来说,我相信我们大多数人都会同意选择选择很大。但是,这两个过程有时表现出来,这太多了。

虽然选择超载和选择瘫痪都可能发生在我们生活的许多方面,但如果你是一个电商商店的店主,这尤其值得思考。

一个2000年哥伦比亚大学学习研究人员通过摆放果酱样品来探索这一概念。他们轮流提供24种果酱和6种果酱。他们发现,当有24种果酱时,60%的人会停下来取样,只有3%的人会买一罐。与此同时,当有6次交通堵塞时,只有40%的人停下来,但是30%该集团购买了一个罐子。少了解更多。

选择太少和太多之间的界限是很微妙的,所以考虑一下你的商店里的任何东西是否会让潜在顾客望而却步而离开是很重要的。

深:什么是选择过载?

七个白色门连续

我们已经简要介绍了这种现象的含义,但让我们更深入地探讨一下选择过载及其发生时的情况。研究人员凯洛格管理学院发现,在选择过载可能上升时,四个因素在解释时受到影响。

  • 选择集合的复杂性:你有哪些选择?是否存在一个主导选项?每个选项提供了多少信息?选择越复杂,选择过载的可能性就越大。复杂性并不一定意味着拥有最多的选择,而是选择其中一个的难度。例如,拥有5个选项(每个选项包含50条信息)比拥有50个选项(每个选项包含1条信息)更复杂。
  • 决策任务的困难:决定有多难?如果是需要快速确定的东西,那么时间压力会导致选择过载。
  • 偏好不确定性:您已经了解您的选择以及您想要的是多少?没有偏好使得更难选择,因为没有明显的前跑步者。
  • 决策目标:这个决定的目标是什么?如果它是一个结论性的选择 - 喜欢选择新的手机 - 那么它可能会导致选择过载。这是因为它将被更密切地考虑和分析,因为您只能从许多选项中选择一个选择。

好消息是选择过载并不总是导致不快乐的购物者。但是,它确实使决策过程压力 - 可能不是您希望客户访问商店时的体验。

And when choice overload does have a negative effect, it’s less than ideal.负面影响可能意味着人们对他们的最终决定感到后悔,想要改变他们的思想,或者根本没有选择 - A.K.A.选择瘫痪。

但是如果你仅仅想到你的顾客也感到压力,不要担心!我们与一些知名的Oberlo商家进行了交谈,并为您整理了一份六件事的清单,以帮助您避免选择过多。

1.考虑移动用户

不同的屏幕截图显示在线会话通过设备

下次你在购物时帮我一个忙。转到商店的分析部分并向下滚动,直到您在“设备类型”框中看到“在线存储会话”框。一旦你找到它,你就会看到你的商店访问量如何来自移动设备 - 这是很多,对吧?

2018年,所有网站流量的52.2%全世界来自手机,但是当您在桌面上不断编辑和查看商店时,它可能很难记住移动商务是巨大的。移动首先设计现在比以往任何时候都更加重要,这延伸到您拥有的许多产品以及选择如何显示它们。

全球移动电话网络流量 在移动设备上可能会压倒性太多,因此执行审计,以确保您的商店在电话屏幕上尽可能重点时光。

您可以通过右键单击并从中“检查”,轻松查看您的移动网站,然后从那里开始“检查”,您可以使用下拉菜单查看特定设备。考虑实施过滤选项,缩短标题,减少不必要产品的一般杂波。如果您的商店看起来直观且易于使用,人们将更倾向于坚持并希望进行购买。

2.从小处着手,然后交叉销售

如果您刚刚开始或严重重新考虑产品范围的大小,请从Emma Reid的书中获取页面。

艾玛是一名序列企业家她通过各种各样的货运活动赚了50多万美元。这些天她既在网上销售导师同胞企业家。她对商店应该有多少产品有一些强烈的想法。

“我所有的购物商店都包含少于10件产品,”她说。“较小的选择允许您制作设计,品牌和故事与您的买家更相关。这有助于您销售更好,提高转换率,并且不太干扰(即使是客户)。“

艾玛里德坐在两台显示器前面显示Shopify统计数据

但艾玛的方法的魔力是她如何提供她的产品。她一般从一个获胜的产品开始,逐渐增加其他物品作为交叉销售。这是一个聪明的技术,因为客户已经准备好购买她的获胜产品,然后在购买前立即介绍诱惑产品。

但是,如果您不确定销售的精确产品,Emma表示利基商店灵活测试产品的好方法。这样你最终可能会有多个获胜的产品,你得到了销售与类似的受众的好处。

3.让我们得到分析

如果您不确定您是否应该从库存中删除某些产品或改进页面,请将情绪从决策中留出并获取所涉及的数据。

检查产品性能

检查您的商店的分析,以了解客户行为,并获得各个产品的流行程度。我建议这样做谷歌分析在那里,你可以真正深入其中。如果你去转换-电子商务-产品性能,你将能够看到你最畅销的产品。而且,如果你销售的产品有不同的变体,你就能看到哪一种变体最受欢迎,哪一种很少被购买。

谷歌分析截图

除此之外,您还可以将最佳销售产品与获得最高流量量的产品进行比较,进入行为 - 网站内容 - 所有页面都将向您展示此信息。如果产品有很多流量但没有良好销售,请更好地了解页面并尝试弄清楚可能会排斥访客。

Google Analytics屏幕截图行为页面

检查产品页面复杂性

同样的,网站内容-退出页面的标题将让你看到你可能需要关注哪些页面,以使访问者在你的网站上停留更长的时间。在这种情况下,您可能有一个产品要求您的客户做出太多的选择,如尺寸、颜色或类型。你应该问问自己,这些决定是否都是必要的,或者它们是否会让你的访问者不知所措,导致选择瘫痪。

通过所有这些信息,您将能够对您提供数据通知的选择,了解是否保留产品,以及您需要修改产品页面,使它们尽可能简单。

4.利用收藏品的力量

我们已经覆盖了商店中的产品,并使用跨销售作为提供更多项目的聪明方式,如果您确实有很多产品,那么您更愿意保持这种方式?这是成功的堕落者克里斯·沃纳哈利科尔曼了解一切。

克里斯·韦纳坐在惠普笔记本电脑后面

克里斯在过去几年里一直被摧毁,并有成功巨大与他的一般商店,大红色小工具。虽然他同意最好从少数产品开始,但对于那些随着时间的推移而长大的商店,他认为是集合的关键是保持客户的关键。

他说:“拥有清晰、简洁、易于在商店菜单中浏览的系列是非常重要的。”“我会制作一些适合产品类别的宽泛系列。

哈利,谁的商店超过500万美元在2018年的营收中,他也大力倡导在综合商店中把产品分成系列,但他建议从数量可控的产品开始,然后再增长。

“我建议只伸出三到四到四个利基,”他说。“这绰绰有余,可以赚很多钱。现在,在您商店的那些利基中,您可以拥有四到八个产品来启动。您应该将它们组织为您的商店上的集合,因此它可以轻松地导航访客。“

并且,一旦你找到了特定的成功Dropshipping利基哈里说,商店老板应该专注于扩大这个系列,在最初的成功基础上真正带来销售额。

哈利科曼坐在步骤

制作一个集合很容易。只需朝向Shopify的产品部分,然后转到集合并开始创建。克里斯建议使广泛类别的特定类别避免压倒客户。例如,所有手镯的一般集合都优于为特定手镯类型的多个收集 - 金手链,银色手镯等。

您还可以设置条件,以便将添加到您的商店的任何未来产品将自动添加到正确的集合中。如果我们返回我们的手镯示例,您可以设置标题中“手镯”一词的任何产品的条件将自动添加到您的新系列中 - Easy!

购物系列的屏幕截图

如果您使用的oberlo,则制作集合甚至更容易。您的Oberlo导入列表与您的ShopIfy Store的集合同步,这意味着您可以将产品分配给集合之前你甚至可以导入它们。这样,当您将产品导入到您的商店时,它已经准备就绪,无需进一步调整。

Chris还喜欢在大型集合页面中添加过滤器,以帮助客户轻松减少选择。虽然不是所有的Shopify主题都有这个选项,但有一些应用程序可以提供帮助。过滤器的作用是去除决定中所有多余的噪音,去掉顾客知道他们不想买的东西,留给他们剩下的相关选项。

5.考虑你的导航

三张不同的网站菜单截图,有不同的选项

网站菜单应该帮助用户快速找到他们想要的东西,但它可能很诱人,让他们充满选项和压倒性的访客 - 在桌面和移动方面都是令人兴奋的。而且,正如上面提到的克里斯,那些易于导航的菜单是您的客户能够迅速找到他们想要的东西的关键。

如果您的菜单很长,请查看您可以组成的内容更大的类别,并考虑每个选项是否应该在菜单上的插槽。如果一个物品没有特别良好销售,它可能不需要在菜单上有Prime房地产。

您也可以使用嵌套菜单,使用一般术语作为父类别,并在它们下面显示子类别。要做到这一点,请去购物并前往在线商店然后导航。从那里找到您的主菜单,添加产品并拖动它,直到它位于其父类别下方。

与您的其他类别一起使用“所有产品”或“所有产品”菜单选项,让您的客户选择他们是否想要排序您所拥有的每个项目,或者他们更喜欢查看某种类型的产品。

6.清楚每种产品是独一无二的

选择过载的一个贡献者具有多种产品,这些产品似乎极其类似的差异。要抵消此功能,请在您的标题和产品描述中非常清楚,每个产品是独一无二的。注意任何将其与其他产品分开的属性,以及该物品也有助于的特定疼痛点。

当他们最初查看您的物品时,这种清晰度不仅会帮助您的访客,但它也会简化其决策过程。并且,通过如此详细和有用的信息,对他们所做的选择具有更高的满足可能性,这是理想的结果。

虽然我们很容易认为给客户提供广泛的选择是明智之举,但有一点是肯定的,即少即是多。但是,不管你的商店有多少产品,你都有一些实用的方法来对抗选择过多,使购物成为一种愉快的体验。如果你担心你的商店因为顾客太多而失去了一些东西,试试这些修复方法,并在下面的评论中告诉我们。

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