您的品牌是您的机会告诉您的客户故事。

品牌不仅仅是您设计的徽标,您使用的字体或您销售的产品。这是所有这些东西等等。这是您提供的客户体验。这是你拥抱的哲学以及你坚持的文化。一个品牌是一种顾客在客户中唤起的一种品牌 - 这是让您的业务独特的东西。

当涉及在线企业时,品牌并非不同。你有没有访问过一个网站,并且立即混淆了?也许你不确定他们卖的是什么或他们提供的服务。很多公司都有很难解释他们所做的事情,以及他们如何做到。没有人想买他们不明白的东西。

您的品牌战略应该指导如何以及您与客户沟通的方式。作为一家企业,您应该努力人性化您的品牌。您需要在为您的客户提供的价值方面进行思考。您的品牌可以帮助将您的业务区分开竞争对手。它可以帮助让您分开并营销您的独特品质。

但是,一个品牌没有一夜之间建造。这需要时间。而且比我们想象的更频繁,它需要从我们方面朝着正确的方向推进。这就是为什么我们将本指南放在一起如何建立一个品牌。为您的品牌推动它需要的正确方向。

您的品牌塑造您的业务,以及人们如何看待它。并且有许多因素塑造了你的品牌。所以,如果你对为什么品牌的事情以及你的客户对它的看法,我们都会闻名,我们已经让你覆盖了。让我们跳入2021年应该了解的十大品牌统计数据。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

自由开始

真实性对品牌很重要

真实性对品牌很重要

这是真实性和品牌的年龄,如果他们想与观众联系,需要真实。86%的消费者说真实性在决定他们喜欢和支持哪些品牌时是一个关键因素(Stackla,2019)。

消费者希望他们从他们购买的公司在他们展示自己和他们的业务方面都是真实的,并不令人惊讶。消费者希望品牌诚实。但品牌真实性是一个相对近期的概念,主要推动千禧年。他们认为对他们对真实性的需求进行更多的声音。但当然,这种需求也延伸到Gen Z。千禧年和Z Z消费者要求企业关心的东西不仅仅是利润,如果他们看不到品牌,他们就不会犹豫地寻找一个品牌。

通过在其品牌和消息传递中,品牌可以通过透明和符合他们的价值观来开始更正品,以使他们能够保持忠实,最重要的是,通过诚实。这样,他们将能够与客户和前景建立长期的关系。

2.消费者基于信任购买

消费者基于信任购买

当消费者从品牌购买时,他们对他们的信任。一项调查显示81%的消费者说他们需要能够相信品牌以便从他们那里购买(Edelman,2019)。事实上,觉得这种方式的消费者的百分比在不同的全球市场,不同年龄以及不同的收入群体中相似。

可以安全地说,当品牌建立信任时,消费者奖励它们。这可以是形式建立持久的关系与他们一起,并粘在同一品牌厚或薄。消费者不再简单地关心产品经验,但它们也越来越担心品牌承诺的客户体验,越来越多地对一个品牌对社会的影响。

从长远来看,如果品牌能够与客户建立信任,他们也会赢得他们的关注。因此,正如我们用第一个品牌统计数据所看到的,同样的逻辑适用于此。如果品牌与客户诚实和真实,那么它将帮助基于信任建立关系。

3.品牌识别的颜色问题

品牌认可的颜色重要

颜色涉及营销时。明智地选择品牌颜色会影响人们如何感知您的品牌。实际上,使用签名颜色可以增加品牌识别80%(重新启动,2018)。

颜色有一种独特的方式让你感受到某种情绪。出于同样的原因,当在营销中选择颜色时,它们可能对消费者与您的品牌联系起来的剧烈影响。如果您正在考虑您的品牌形象,以及如何代表您的业务,您可以使用正确的颜色来增强您的品牌的视觉表现。

让我们来看看目前建立的品牌。花点时间,并考虑哪个品牌,你最关联红色和黄色,或者颜色蓝色和黄色。您是否考虑过第一个麦当劳,宜家为第二个?我们也做了。

使用颜色以优势以最好的方式表达您的品牌。如果您想知道不同的颜色意义如何影响您的品牌,我们已经让您覆盖。潜入我们的作品颜色心理和品牌

4.您的品牌的第一次印象很重要

第一次印象为您的品牌很重要

它需要1/10秒,形成某人的第一印象。但我们知道人们不仅仅是他们的第一印象。谈到你的品牌时,最好不要冒险它。它需要人民50毫秒(0.05秒)形成关于您的网站的意见(8Ways,2019)。

你有多少次偶然发现了一个网站,并且自90多岁以来没有被触动过?我们猜测超过一些。

如果你有一个在线商店或者您的业务在线存在,这就是您如何向人们展示自己。如果您不照顾您的网站,那么您正在失去客户的注意力。

那么你能做些什么来确保你指导你品牌的第一印象?首先,请确保仔细选择您的颜色,间距,字体,文本和结构。想想网站上的内容。它是否优化了?还是有改进的空间?您是否满意您的徽标外观或如何定位?也许您可以在网站上的图像进行改进?尽量确保人们访问您的网站时有舒适的体验。使他们能够轻松搜索您所提供的所提供的内容。展示它们一个简单的导航菜单。 Make sure the time they spend on your website is an enjoyable one.

5.品牌一致性的重要性

品牌一致性的重要性

品牌一致性正在确保您的品牌值,图像和消息传递在所有渠道中都是一致的。客户欣赏它,当企业有一致的品牌时。实际上,一致的呈现品牌已看到收入增加33%(Lucidpress,2019)。

消费者想要了解您的业务,其中最好的方式是通过您的品牌。保持一致的品牌形象可以帮助客户将您作为业务定位,并更容易记住您或与您的品牌联系。

当客户了解您的品牌时,他们将能够相信您的品牌。利用品牌指南为了保持所有渠道的品牌语音,使您的客户与您的品牌保持一致的体验。在某种程度上,他们会知道并觉得你的消息传递是真的,因为你坚持下去。这样,您的客户会记住您。当他们看到你的徽标或你的品牌时,他们会知道要期待什么,以及感受到什么。要创建可关联的身份,您无法忽略品牌一致性。

拥有强大的品牌不仅会提高您获得新客户的机会,还可以提高员工的动机,并为您的业务提供统一的方向。让您成功建立强大的品牌形象,您需要了解您的客户。而且这样做,你需要人性化你的品牌。您需要将您的品牌视为您的客户可以与之相关和认同。

6.您的品牌需要透明

您的品牌需要透明

信任来透明度,反之亦然。根据调查,66%的消费者认为透明度是品牌中最具吸引力的品质之一(埃森哲战略,2018年)。这包括品牌来源的透明度,它的材料,它如何对待员工,以及它关心超出利润的动机。人们对闭门落后的事情越来越好奇,我们不能责怪他们。品牌透明度从未如此重要。

品牌需要清晰和真实。如果品牌支持每个事业,他们甚至没有强烈觉得,他们最终可能被消费者视为不真实。消费者不欣赏品牌显示他们关心的品牌的不诚实。公司需要与他们的消费者建立情感联系,并忠于他们作为企业的人。这就是为什么透明度不仅有助于维护当前客户,而且还有助于吸引潜在客户。

在人们推文的时代,留下评论,并点击一下按钮分享他们所有的想法,人们可以了解他们想要了解一个品牌的一切。这将品牌放在越来越重要的位置,以拥抱品牌透明度。

7.消费者希望品牌成为社会问题的声乐

消费者希望品牌成为社会问题的声乐

大多数消费者希望品牌在社会或政治问题上掌握。事实上,世界各地的消费者三分之二(64%)说他们将从品牌或仅仅是因为它对社会或政治问题的立场(Edelman,2019)。

但这并不意味着品牌应该是声音,他们对他们不真正相信的事情。正如我们所提到的那样,保持现实并透明是很重要的。客户通过伪装他们对社会关注的兴趣的品牌,并且也热衷于跟进任何品牌公开的承诺。

有些品牌可能会认为这是一个棘手的情况,因为采取立场可能意味着疏远一群消费者。但在我们居住在今天的社会时代,如果他们对社会事项视而不见,他们也会冒着自己的危险。这就是为什么在任何情况下,我们都会转向我们之前的陈述,以实现透明的重要性。

8.客户服务帮助品牌从人群中脱颖而出

客户服务帮助品牌从人群中脱颖而出

随着竞争水平飙升,似乎很难从人群中脱颖而出。作为一个品牌,你可以采取一些额外的步骤来确保你被人们深思地铭记。提供非凡的客户服务是您可以做的事情之一。调查显示73%的消费者引用客户体验作为他们采购决策的重要因素(PWC,2018)。良好的客户服务使消费者感到听到和赞赏。

客户服务可以包括客户购买经验的许多不同方面。这可能意味着您作为一种品牌,提供优质的便利,友好的服务,并以乐于助人的方式接近客户。如果您通过记住您的客户的需求并个性化您以适合最适合他们的方式处理每个客户的人性化,可以进行长路,可以走很长的路要走。但客户服务不仅仅结束。您可以作为一个品牌来满足这种需求的最无止境的东西。它还可以通过帮助他们使用可能拥有的任何退款或退货查询来包括与客户的购电协调。

客户偏好如果您能理解他们的购买习惯以及他们的需求,而不是在您向他们发送的电子邮件的主题行中钉在一起。如果您的品牌可以自定义个人客户的经验,您将有更高的赢取客户的机会。目的应该是以目的个性化而不只是为了获利。

9.有意义对业务有益

对业务有意义

我们之前已经涵盖了一个品牌代表以外的利润动机的东西很重要。这是另一个统计数据:77%的消费者从品牌购买谁与他们一起分享相同的价值(Havasgroup,2019)。品牌的目的是让客户更容易做出决策。并建立品牌战略,了解您的目标受众很重要。了解对他们有意义的是形成有意义品牌的第一步。

你可能想知道,是什么让品牌有意义的?一个有意义的品牌是由其整体影响的。这包括他们对其直接客户以及周围环境的影响。多年来,品牌及其观众之间的关系发生了迅速。对于品牌来说,它不再足以关心他们的客户。事实上,品牌需要解决客户关心的内容。客户希望品牌是真实的,并关心比只是产品或服务更广泛。

企业需要致力于通过对他们的观众呼吁的方式来讲述他们的品牌。一个伟大的开始,是品牌来代表他们的公司和价值观,清楚地对他们的观众。维护一致的品牌形象和消息传递对客户来说很重要,了解业务代表的代表。

10.内容对品牌至关重要

内容对于品牌至关重要

在用户生成的内容增长时,影响者内容的影响正在下降。实际上,79%的人说用户生成的内容影响他们的购买决策(Stackla,2019)。它有意义。消费者现在比以往任何时候都有更多的方式来发现和研究品牌和产品。

用户生成的内容包括所有类型的内容,例如图像,评论,评论,视频等,这些内容已被用户发布在社交媒体等在线平台上。消费者越来越多地发现通过查看其他消费者经历并分享的其他消费者在线进行在线开展自己的研究。例如,在旅行或用餐体验方面,客户受到客户的高度重视。

值得注意的是,相同的研究声称名人对消费者决策的影响持续下降。只有8%的客户声称,影响者内容的影响力高度影响到2017年的23%下降。

结论

品牌是一个故事。这是一种感觉。感知。但最重要的是,品牌是您的业务塑造它。

您的品牌应该代表您的业务感觉。

建立您的品牌形象并致力于您的品牌战略应该是您在整个业务主人的旅程中都有一些东西。确保您通过品牌建立信任和真实性。让您的品牌传达您的价值观和信仰,并以您的客户相信您的方式,并信任您。

正如我们之前所说的那样,你的品牌是你有机会告诉你的客户故事。让它重要。

品牌统计2020

摘要:最佳品牌统计数据在2020年需要了解

  1. 86%的消费者表示,当决定他们喜欢和支持的品牌时,真实性很重要。
  2. 81%的受访消费者表示,他们需要能够相信品牌以便从他们那里购买。
  3. 使用签名颜色可以将品牌识别提高80%
  4. 对于人们对您的网站表达意见,需要大约50毫秒(0.05秒)。
  5. 一致的品牌呈现已看到收入增加33%。
  6. 66%的消费者认为透明度是品牌中最具吸引力的品质之一。
  7. 世界各地的三分之二(64%)的消费者表示,他们将从品牌购买或仅仅是因为其对社会或政治问题的立场。
  8. 73%的消费者引用客户体验作为其采购决策的重要因素。
  9. 77%的消费者从分享与他们一样的品牌购买。
  10. 79%的人称,用户生成的内容高度影响了他们的购买决策。

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