这些年来，我读过无数成功投递商的故事和案例研究，但他们似乎从未深入讲述过他们作为新手所犯下的挣扎和错误。
让我们面对现实吧，确实有总是错误。
作为一个投递员开始很难，所以我决定以一个相对新手的身份开一家商店，并写一个关于它的案例研究，这样你就可以和我一起度过高潮和低谷。
我就是这样开了一家万圣节商店的。
在四周的时间里，我建立了自己的商店，迈出了进入Facebook广告世界的第一步，并尽可能多地销售。
我把这一切都记录了下来，这样我就可以和其他新手分享我的发现。
继续读下去，看看当我试图在这个令人毛骨悚然的赛季中获利时发生了什么，包括我最初几笔销售的非正统方式，以及我意识到自己拥有的无数时刻扮演我自己. 你会看到我在脸书广告上损失超过900美元的过程中犯下的错误。
帖子内容
不要等待别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费入门：选择一个利基市场并建立店铺
知道购物者准备在节日期间掏钱，我想参与进来。随着圣诞节和情人节的临近，万圣节似乎是开店的最佳时机。尤其是我喜欢所有诡异的东西。
我知道这似乎给了我自己一个艰难的最后期限——回想起来，我也同意——但事实是花了90亿美元去年的万圣节足以吸引我。
有了一个主题，我开始着手建立我的网站。我选择了一个名字，购买了一个域名，制作了一个徽标，并选择了一个配色方案。我想让网站感觉合法，所以我还创建了一个关于我们的页面和常见问题部分——我在网上购物时经常寻找的页面。
我还将我的网站连接到Google Analytics，这样我可以更精确地监控流量，以及Google搜索控制台，这样我就可以关注我的商店在Google上的表现。
选择产品和撰写说明
随着商店的骨架被创建，我需要用产品填充它。我想要低成本的产品，电子包裹递送，并由好供应商．
使用Oberlo，我搜索了一些我能看到很受欢迎的万圣节产品，并在AliExpress上找到了一些按订单排序时订单数量很大的产品。在列表中，我可以很容易地看到它们是否可以通过ePacket交付。
由于dropshipping项目的交付时间为2-3周，我自己没有时间订购产品，因此我必须想出另一种方法来检查产品和供应商是否可靠。我将客户评论从新到旧进行分类，以便查看供应商最近是否有任何问题。
检查评论也有助于其他几个原因。它让我看到了客户反复提到的东西，给了我在产品描述中包括哪些内容的想法。
我还得到了关于运输的信息，比如物品到达的速度有多快，包装有多仔细，是否有损坏，气味，是否符合描述。许多评论还包括图片，这些图片本可以添加到产品页面。
在这项研究之后，我决定销售14种产品，从发光面具到动物服装、珠宝和大型道具。
对于一些产品，我不止一次地将同一个AliExpress列表导入Oberlo。这是因为一个AliExpress列表包含三种不同的变体，我希望它们在我的商店中都有自己的产品页面。
利用所有这些信息——以及我从竞争对手的网站上收集到的信息——我开始写作产品说明为我的项目和他们的价格竞争性地。
我希望我的产品描述能够突出每个产品的最佳特性，所以我花时间确保它们是全面的。我还尝试尽可能优化我的标题和描述，使用免费搜索引擎优化收集的信息Uber之类的工具建议．
我选择在每个页面上包含一个关于发货的说明，通知每个潜在客户他们的商品可能有2-3周的发货时间。我想这是很多人担心的问题电子商务航运，但许多成功的商人建议，要事先设定期望值，所以我采纳了他们的建议。
接下来，我设置了我的配送模式，选择配送到我认为最大的五个万圣节产品市场：美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国。虽然最后三个国家还没有完全进入庆祝万圣节的行列，但它正变得越来越受欢迎，所以我认为它们值得包括在内。
在上传图片时，我选择了供应商最好的图片，将它们裁剪成正方形以保持一致，并在任何明显的水印上进行了涂刷。使用Shopify内置的工具，这一切都相当简单。
我后来发现了一件有趣的事，那就是在免费的股票图片网站上有很多我的一些产品的高质量照片。其中一个——发光面具——有多个摄影师的照片。
这款产品在2018年万圣节很受欢迎，似乎很多摄影师都喜欢在他们的照片中使用它。这对我来说是个好消息，因为我可以在我的产品页面和广告中使用这些高质量的图片。
然而，在我使用它们之前，我肯定会将专业照片与供应商照片进行比较，因为我最不想做的就是歪曲我的产品。谢天谢地，这是一场完美的比赛。
如果你正在销售一款受欢迎的产品，在股票图片网站上试试运气吧——你永远不知道！
利用社交媒体
在我的商店建立之后，我想创建一个Facebook页面和Instagram帐户来增加真实性。我总是喜欢看到一家商店出现在社交媒体上，因为我认为它增加了一种合法性。
另外，我想看看我能不能利用这些账户获得一些免费流量。
我决定主要围绕秋季和万圣节的一般内容（包括模因、流行文化参考和相关文章）来构建它们，而不是使用这些社交媒体帐户来推广我的产品。这些相关的内容吸引了人们，特别是在Instagram上，我使用的标签意味着我在帖子上获得了很大的参与度。
为了在Instagram上获得最初的粉丝，我首先发布了一些帖子，使用了很多热门的标签，我还点了一些相关页面的赞。虽然我并没有获得大量的粉丝——我最终有大约155个粉丝——但通过我的标签，我经常收到更多的关注。
同时，在Facebook上，我主要从那些喜欢我的广告的人那里获得追随者。一旦有人对Facebook上的一个广告做出反应，我就邀请他们喜欢我的页面。我并没有像Instagram那样关注Facebook页面的增长，但最终还是得到了89个喜欢。
面对我的Facebook广告复仇者
随着我的商店的建立和社交媒体账户的建立，我感觉非常好。这是我创建的第二家Shopify商店，因此我认为我已经掌握了基本知识，并准备进入Facebook广告这一更为陌生的领域——这是一个我以前只是短暂涉足但没有成功的领域。
在添加Facebook像素在我的页面上，我准备开始收集一些数据，并开始我的第一个广告活动。
虽然我以前用过一次Facebook广告，但我很快意识到我根本不懂它们。事实证明，这在投递商中很常见——像这样的成功商人布拉克·多安和安德烈亚斯和亚历山大我也有这个问题，所以我需要做一些研究。
谢天谢地，这正好与发布Oberlo 101，这是一门专门为dropshipping初学者设计的课程，其中有一个关于发布Facebook广告的完整部分。
然而，即使有了这个绝妙的指导，广告也可能是一头令人困惑的野兽。我发现最好是这样崩溃:
- 活动：基本上，这听起来像是一场为你的产品做广告的运动。
- 广告集：在这个阶段，你要决定你的广告要针对哪些受众。你可能希望同时运行多个针对不同受众的广告集，以确定谁最有可能购买你的产品，然后你可以随着时间的推移对其进行改进。
- 广告：在这里，你可以设计广告并决定广告的显示位置——Facebook订阅源、Instagram故事、Facebook messenger等等。
首先，我为三种不同的产品设立了三个活动，每个活动由三组广告组成。总共有九个广告。我希望广告是视频，所以我用了一个名为Magisto的工具去做。这样我就可以上传任何我拥有的图像或片段，Magisto会立即将其转化为视频。这比我自己做要容易得多，一个月的访问费只有9.99美元。
通过制作视频，我瞄准了我认为可能对产品感兴趣的受众，目标受众定义在100-500万之间。
举个例子，关于发光面具，我尝试了一个针对万圣节服装感兴趣的人的广告组，一个针对音乐爱好者的广告组，还有一个针对喜欢恐怖电影的人的广告组，因为面具和里面使用的面具很相似清洗：选举年．
我让广告播放几天，然后再评估每套广告的效果。
就在这时我意识到我犯了一个错误。
使用错误的Facebook像素
我没有给广告分配我的万圣节商店像素，而是为我的广告分配了像素第一家店．结果，我商店的数据没有正确地过滤回广告管理器，包括结果和每个结果的成本。我商店中的像素仍然在收集数据，但Facebook没有接收到这一信息，因为它期待从其他像素获得数据。
虽然我对自己没有犯这样一个简单的错误感到恼火，但这并不是世界末日。我改变了像素，让广告经理再收集几天合适的数据。我也学到了宝贵的一课，我知道我不会再犯那个错误了。
但这并不是说我不会任何我又犯错误了，但现在我只是超越了自己。
通过使用Facebook广告管理器，我可以看到哪个年龄组的反应最好，因此我进一步细化了受众，剔除了不吸引人的年龄组。最后，我关掉了表现最差的广告，而在《点亮面具》的例子中，这则广告出乎意料地成为了我期望表现最好的广告——恐怖电影迷。
但是，虽然这些广告已经吸引了很多人，但这三个活动都没有带来销售。我有点失望，但我也知道这些初始广告的真正意义是产生流量，并满足我的新像素。
出于对商店流量的渴望，我决定尝试一种免费的流量来源：Reddit。
我的第一次销售:最小的努力获得巨大的回报
我作为Reddit用户已经有几年了，实际上这是我第一次听说dropshipping的地方。我知道你可以为Reddit上的广告付费，但它们从未吸引我像Facebook或Instagram广告那样点击它们。而且，在阅读了一些关于这个主题的文章后，似乎其他尝试过付费Reddit广告的人都同意他们不是一个大的交通司机。
然而，一个位置合适的帖子是另一回事。
Reddit以对公然试图利用该网站谋取自身金钱利益的人或公司不友好而闻名，我个人认为这是公平的。相反，如果你想从Reddit中获得一些东西，你应该首先成为社区的一部分并提供一些有价值的东西。这可能是娱乐、有用的建议或信息交流。不管它是什么，确保它是有价值的，而不是明显的抢夺现金或流量。
考虑到这一点，我在subreddit上发了一篇帖子r/交易，一个我在Oberlo的帖子中了解到的社区商人们得到了他们的第一笔交易. 该sub拥有超过126000名成员，欢迎关于各种各样的优质消费者特价商品的帖子。
我知道我只有一次机会让社区相信这是一笔好交易，所以我想打个大折扣。我还想很容易地分辨哪些流量来自Reddit，所以我选择了推广一款Facebook广告中没有的产品。
最后，我为一款不同型号的发光面具创造了60%的折扣，我认为这会吸引Reddit社区。我调整了价格，所以我仍然盈利，并发布了它。
为了确保这篇文章有一点势头，我请了一些Reddit账户的朋友为它投票，但很快就有足够多的Reddit用户加入进来。我几乎立刻就能看到通过Reddit进入商店的流量，几小时后我的第一笔销售就完成了。
Reddit post拥有89%的高投票率，在很长一段时间内一直保持着良好的效果，总共给了我三次销售和超过700次点击——所有这些都是免费的。当我稍后扩展到Facebook广告上的重新定位活动时，所有这些免费流量都很有用。
使用应用程序进行交叉销售和追加销售
在运行我的应用商店几天后，我决定看看Shopify应用商店中哪些应用可能有用。我通过Autoketing找到了Upsell交叉销售智能工具，并添加了它。
使用该应用程序，我决定设置一个优惠，这样当客户在购物车上添加一个照明面罩时，弹出窗口就会为他们提供另外两种类型的面具，每种面具都有折扣。
重定目标并创建外观相似的受众
随着Facebook广告和Reddit的流量进入我的店铺，我想试着把这些人争取回来，让他们成为买家。我设立了一个重定目标的活动来吸引那些已经访问过我的网站的人。
我还针对相貌相似的受众创建了两个活动–首先，我以“查看内容”为目标创建了一个活动，然后以“添加到购物车”为目标添加了一个额外的活动。有了我的“查看内容”广告，人们可以点击他们，查看我的产品页面。同时，通过我的“添加到购物车”，我希望观众能更进一步，真正地将物品放入他们的购物篮中。理想情况下，您希望首先运行“查看内容”广告，在您的产品页面上接收一束眼球，然后运行“添加到购物车”广告。这就是为什么我在“查看内容”广告发布几天后开始“添加到购物车”活动的原因。
我在我的重新定位广告中增加了额外的折扣，以真正吸引购物者。然而，我后来意识到，我可能没有做出一个很好的选择，我选择了创造性的使用。
我重新定位了来自各种广告的流量，包括充气装饰和动物服装广告。但我的重定目标广告的创意是一个仅用于发光面具的视频。我向那些通过其他广告来到我店里的人展示了一种全新的产品——一种他们可能不太感兴趣的产品。
更好的解决方案是使用我在“添加到购物车”活动中使用的创意，这是一个展示多种产品的旋转木马广告。
虽然重定目标和“添加到购物车”活动各收到两次销售（其中“查看内容”广告收到一次销售），但重定目标广告的受众已经参与了我的网站，因此我预计会有更高的购买率。我忍不住想，我选择广告创意是一个因素。
这是一个很好的教训，让我们真正思考谁会看到你们的广告。因为我的销售都是针对发光面具的，所以我有隧道式的视野，只是在我的重新定位活动中推出了展示面具的广告。如果我退后一步，好好考虑一下，我会意识到有数百名其他访客通过其他产品的广告来到我的商店，并选择了不同的创意。
像我的另一个运输失败，我只能从中吸取教训，继续前进。但这确实让我想到了我还没有充分利用的其他机会。
发送废弃购物车恢复电子邮件
有一天，当我处理订单时，我发现放弃结帐Shopify中的部分。不仅有很多人参观了我的商店，而且很多人几乎要买东西，但最后一刻却放弃了购物车。
废弃的付款区显示了购物者的联系信息，这些购物者已经填写了他们的信息，准备购买，但由于某种原因已经离开了商店。
如果购物者在离开前提供了他们的电子邮件地址，Shopify可以自动向他们发送电子邮件，诱使他们返回。
在没有损失的情况下，我去了Shopify中的结账设置，并确保在放弃结账10小时后自动向任何放弃结账的人发送电子邮件。我还在邮件中添加了额外的细节，只提供了一个特殊的邮件折扣。总共发送了14封电子邮件，我设法恢复了一笔销售——奖金！
在我的Facebook广告、Reddit帖子和恢复邮件之间，我做了一些销售，但仍然没有什么大的进展。我有一个特别的产品——一个万圣节主题的戒指——我希望它能引起更多的兴趣。这是可爱的，相当便宜，它已经被包括在一个广告和几个似乎很受欢迎的社交帖子。
然后我收到一个Instagram粉丝的留言。
始终仔细检查您的配送设置
我把戒指贴在了Instagram上，上面有折扣码，我看出来了获得流量但没有销售. 我很沮丧，但我认为人们只是好奇，然后点击离开。只有在收到一位美国客户的信息后，我才意识到可能是别的原因。这位客户说她在订购方面有问题。
在这位Instagram用户给我发了信息后，我迅速浏览了下订单的流程，发现哪里出了问题。
潜在买家可以将商品添加到购物车中，并填写自己的信息，包括选择他们想要发货的五个国家。然而，在下一步——发货部分——他们被告知不提供发货。
很快我就明白我做错了什么。
当我在建立我的商店时，我建立了一个新的运输模式，以建立到美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰的免费运输。在这一点上，我已经进口了一些产品到我的商店，但不是全部。因此，当我的商店中现有的产品被添加到这个发货配置文件中时，我导入的任何新产品——比如戒指——都进入了通用配置文件。
而且，愚蠢的是，我没有为一般的profile设定任何价格，所以它假设我们不运送那些产品在任何地方．
我知道，我知道，我是个天才。
整件事尤其令人沮丧，因为我实际上经历了下假订单的过程——但只是用我最初添加到商店的物品，而不是戒指。
我修复了这个问题，并将信息转发给Instagram用户，然后他们下了订单。很明显，这是很好的销售，但它仍然沮丧地意识到这个错误完全没有注意到，直到她与我联系。毕竟，如果你发现某个网站的店面有错误，你多久会联系一次该网站的所有者？基本上从来没有。
看看谷歌分析，我不确定这个错误让我付出了多少代价。发货页面的退出率为14%，也就是说大约有三个客户，这是发货错误最先被注意到的地方。相比之下，联系信息页面的退出率为33%，付款页面的退出率为34%，这还不算太糟糕，但我还是忍不住觉得自己在几次销售中被淘汰了。
尽管这让人沮丧，但至少我能够在客户的帮助下解决它。
客户收到你的来信总是非常高兴
在这一点上，我从整个项目中学到的最大的一点是人们有多欣赏我良好的客户服务．
见鬼，甚至不是好的客户服务，只是一个适当的客户服务水平。
我没想到在这个案例研究过程中会有很多客户与我联系——特别是当我只有10位客户时——但我错了。
首先，我收到一位客户的电子邮件，他想取消订单，然后是一位客户想检查他的订单是否已发货，最后是另一位客户想知道他的包裹何时发货。
我回复了所有的信息，或者是个性化的电子邮件，或者是直接从我的商店发送电子邮件通知（比如取消确认或跟踪代码）。总的来说，我发现人们非常感谢有人回复他们。
这似乎很明显，但即使在这个聊天机器人和自动化的时代，如果我们有疑问或担忧，我们仍然希望知道另一端有一个人。
这是我学习的重要时刻。尽管我的销售额不高，但至少我的客户似乎有一段愉快的经历。
那么，我还能做什么呢?
在我的商店里呆了四个多星期后，我已经销售了10次，收入251美元。然而，我在Facebook上的各种广告活动上花费了大约1000美元，所以几乎没有实现盈利。
公平地说，我第一次进入dropshipping业务的尝试失败了，但至少我知道我在一个好公司。毕竟，绝大多数成功的dropshipper都有失败的商店在他们中头彩之前。
虽然短期内我不会成为开兰博基尼的百万富翁，但我经历了很多，也学到了更多。我肯定会继续我的货运之旅。
那么，如果我要重做一次，我会改变什么吗？绝对地除了我在本文中已经提到的错误之外，还有一些其他问题我也会重新考虑：
选择全年稳定的利基市场
我承认，在挑选万圣节商店时，我被数字蒙蔽了双眼，我所能看到的只是美元符号。事实上，我所做的只是给自己一个艰难的最后期限。毕竟，没有人想要在11月1日穿万圣节服装。事实上，我不得不在万圣节前停止销售，因为dropshipping带来的运输时间很长。
如果再让我选择的话，我会选择一个利基这些产品全年都能销售。我甚至还可以依靠我的产品在这些假期中赚钱——比如，一家装饰店或服装店就很完美。
我认为这会对我的Facebook广告产生影响，因为我有一个理论，人们不会在九月初想到万圣节，所以我的广告效果甚至不如我有一个常青小众。
添加SEO内容到我的商店的博客
尽管它没有Facebook或Instagram广告那么快就能收到效果，但搜索引擎优化内容能够带来稳定、长期的销售。通过编写好的SEO内容，我的文章会出现在谷歌上，人们可能会通过这种方式找到我的商店。
虽然我曾试图优化我的产品描述，但如果我在第一次推出商店时写了一些优化良好的文章，那么在我的商店达到顶峰时，它们的排名可能会很好。
SEO看起来很吓人，但是有很多免费且编写良好的资源在线帮助。而且，如果你不是一个自信的作家，你甚至可以外包你的搜索引擎优化内容。很多dropshippers并不认为SEO是非常重要的，但实际上，这是一项可以为自己带来很多倍回报的投资。
尝试影响力营销
如果说有两件事是我意识到的，那就是我的商店的Instagram账号让我觉得人们真的很喜欢万圣节，而且有很多东西影响者. 如果我有足够的准备，那么我就可以研究一群万圣节影响者，并将产品发送给他们与追随者分享。这将是提高我的商店及其社交媒体帐户的知名度的一种简单方法，并提供良好的社会证明。
这只是三个例子，但在现实中，未来我可能会有更多的实验。毕竟，我可能尝试过，但失败了，但现在只有一件事要做:再试一次。