1994年，贝佐斯辞去了工作，在自己的车库里创办了亚马逊。1995年，第一件商品是在亚马逊网上订购的——一本书。在推出的第一个月，亚马逊已经向50个州和45个不同国家的人们出售了书籍。在30天内，它便创造了每周2万美元的销售额。
我在亚马逊成立25年以来，它一直是全球最大的在线零售商，并已成为一个家喻户晓的名字。
亚马逊已经成为网上购物的代名词。它通过开发新产品、收购和提供各种不同的服务来持续增长，不断扩大客户基础。亚马逊已经扩大了目标市场，试图覆盖尽可能多的客户。它做得很好，因为亚马逊上似乎有适合每个人的东西。随着网上购物变得越来越流行，人们几乎所有的东西都在亚马逊上购买，无论是日常杂货还是季节性礼物。
如果你在找在亚马逊上销售的想法或者你需要一些灵感构建你自己的电子商务商店，请查阅我们的亚马逊指南可以教你如何在亚马逊上获得销售的循序渐进的策略。
以下是2021年你需要了解的10大亚马逊统计数据。
文章内容
不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费1.亚马逊的流行
亚马逊的人气是无可争议的。亚马逊在美国最受欢迎的购物应用程序排名中领先。1.506亿移动用户2019年9月访问亚马逊应用程序(Statista, 2019)。有趣的是，亚马逊遥遥领先于竞争对手。排名第二的购物应用沃尔玛每月的手机应用用户只有7645万。
移动购物正变得越来越流行在网民中。这可能是因为购物应用程序致力于为客户提供无缝体验。网上购物变得如此简单和轻松。这也增加了一个事实，即顾客可以在移动中购买他们喜欢的产品。他们不需要在台式机前进行网上购物。亚马逊为顾客的网上购物带来了革命性的变化，这一点值得称赞。它让购物体验变得无比顺畅。你可以在亚马逊上订购任何东西。另一个对亚马逊有利的因素是，它与客户建立了牢固的关系。稍后再详细介绍。
考虑到所有这些因素，亚马逊在美国访问量最高的移动零售物业中排名第一也就不足为奇了。在2018年9月，超过了6300万用户访问了亚马逊网站只通过他们的移动设备，使平台成为最受欢迎的纯移动在线访问者。
2.客户的信赖亚马逊
亚马逊客户的信赖。这是有原因的。根据对2000多家美国客户的调查，89%的买家同意他们更有可能从亚马逊购买产品，而不是其他电子商务网站(Feedvisor, 2019)。不可否认，亚马逊是电子商务的中心。这一点尤其适用于那些经常在网上购买产品的顾客。98%的每天或几乎每天在亚马逊购物的人，以及99%的每周在亚马逊购物几次的人都同意，他们是被亚马逊吸引的，而不是竞争对手。亚马逊致力于为消费者提供持续可靠的在线购物体验。从某种程度上说，顾客很清楚自己在做什么。
获得消费者的信任是一个公司或品牌走向成功的垫脚石。亚马逊与客户建立的信任是基于一致和透明的产品体验。《福布斯》有句名言:“亚马逊通过始终如一地将我们想要的产品准时、完好无损地装在同一个品牌的棕色盒子里，赢得了我们的信任。”
所以，如果你有一个品牌或业务，你应该考虑发展客户关系。客户关系将帮助你赢得更多的顾客。在网上购物的时代，通过关注真实和清晰的产品信息，你可以给你的客户提供一致的体验。品牌应该专注于通过提供正确的内容，与受众建立信任，鼓励评论,并提供高质量的客户服务，从长远来看，这将有助于客户信任你的品牌。
3.Amazon Prime会员数量
亚马逊的Prime会员计划继续吸引越来越多的在线购物者。目前1.5亿Prime用户，比2018年4月的1亿增长了50% (VentureBeat, 2020)。
亚马逊Prime是亚马逊提供的一项付费订阅服务。该项目于2005年启动，并可在国际上使用。订阅服务包括免费的两天(或更快)送货，音乐和视频流媒体，以及许多其他好处。
在美国，最受亚马逊Prime购物者欢迎的购物类别是电子产品、服装、家庭和厨房用品。
亚马逊Prime会员的参与度比非会员更高。在2019年2月的一项调查中，20%的亚马逊Prime会员说他们每周在亚马逊上购物几次，7%的人说他们(几乎)每天都这样做。
亚马逊经常在亚马逊Prime订阅中添加更多功能。就在最近，该公司扩大了Prime服务的优惠范围，包括从亚马逊生鲜(Amazon Fresh)购买商品时可以免费送货，否则每月需要支付14.99美元。对于经常在线购物的人来说，亚马逊Prime的好处是不可否认的。
4.亚马逊的收入
作为全球电子商务销售继续增长，应该不出所料的是，作为顶尖电子商务公司在世界范围内，亚马逊的收入也反映出类似的增长。
来自亚马逊的最新财政数据显示，该公司1256亿美元2020年第四季度的销售收入(亚马逊，2021年)。这标志着令人印象深刻的44%的年同比增长。
在亚马逊2020年第四季度的营收中，净收入为72亿美元，是上一年的两倍多。
亚马逊的大部分销售仍然来自北美。该地区的销售额总计753亿美元(每年增长40%)，相比之下，该公司在国际市场的销售额为375亿美元。
展望未来，该公司预计2021年第一季度的销售额会增加。该公司预计，净销售额将同比增长33%至40%，达到1000亿美元至1060亿美元。
5.最受欢迎的亚马逊产品类别
在所有产品类别中，电子产品类别是亚马逊购物者在美国购买的最受欢迎的产品类别。44%的美国亚马逊购物者已通过亚马逊(Feedvisor, 2019)购买电子产品。紧随其后的是服装、鞋子和珠宝(43%)，家庭和厨房用品(39%)。
亚马逊一直在努力增加其在平台上的产品和类别覆盖率。这意味着它也在不断发展，以吸引新类型的客户和各种不同的细分市场。亚马逊提供的多样化产品是它的核心优势之一，帮助它在竞争中突出自己，这也是为什么那么多其他公司难以达到同样的成功水平。扩大它的类别也意味着它将成为新的受众不断扩大目标市场，能接触到尽可能多的人。但它做到了这一切，同时又保持了建立信任的质量标准。
6.驱动亚马逊购买决定的最重要因素
很明显，消费者喜欢在亚马逊上购物。但是，是什么驱使他们在电子商务平台上浏览时做出购买决定呢?
调查结果显示，价格是亚马逊购物的主要因素，与82%亚马逊买家将其列为重要的购物考虑因素(Statista, 2019)。
其次是低运费和正面的产品评价，分别有70%和57%的亚马逊买家认为这是关键因素。
他们中的许多人也很享受学校提供的灵活性返回的产品以及亚马逊提供的快速购物时间。近一半的亚马逊买家表示，这些都是需要考虑的重要因素网上购物在亚马逊。
尽管亚马逊的Prime服务正在蓬勃发展，但对于在商品之间做出选择的购物者来说，它远没有成为一个破坏交易的因素，略高于三分之一(35%)的人表示，Prime服务资格是他们考虑的一个关键因素。
7.亚马逊设备使用率
尽管科技界正在逐渐适应移动优先，但使用亚马逊的在线购物者在购物时仍然更喜欢台式电脑而不是移动设备。67%的亚马逊购物者更喜欢使用台式电脑或笔记本电脑购物(CPC战略，2018)。相比之下，24%的购物者更喜欢使用移动设备购物。这一数据向我们展示了美国在线购物者在亚马逊购物时使用的设备类型。亚马逊Echo(语音设备)的报告使用率最低。但真正的问题是为什么会这样?关于未来的网上购物，亚马逊的数据能告诉我们什么呢?
首先，不同年龄段的人对设备的偏好是不同的。35岁及以下的人对移动设备有明显的偏好，而55岁及以上的网上购物者更喜欢使用台式机或笔记本电脑设备。这里需要注意的另一件事是，这一统计数据指出了基于购买行为的设备使用情况。乍一看，这似乎并没有什么明显的区别，但其他研究表明，购物者更有可能这样做浏览在移动和买在桌面。因此，在未来的网上购物中，移动将继续是亚马逊买家之旅的重要一步，帮助购物者顺利从浏览阶段过渡到购买阶段。此外,应收帐款的流动投资(增强现实技术)和满足更快购物(如刷卡购买)需求的应用程序更新，对在线购物者来说是一种方便方向的暗示。
8.亚马逊上每分钟售出的商品数量
世界各地数以百万计的中小企业正在与亚马逊合作。下一个数据告诉我们原因。平均而言，位于美国的中小企业销售得更多每分钟超过4000件(亚马逊,2019)。值得注意的是，亚马逊全球商店出售的商品中有一半以上来自中小企业。这只是中小型企业与亚马逊合作取得成功的一个衡量标准。
可以肯定地说，亚马逊为中小企业提供了蓬勃发展的巨大机遇。通过亚马逊门店销售的中小企业在全球创造了约160万个就业岗位。为了鼓励和帮助中小企业在亚马逊商店茁壮成长，亚马逊还举办了各种活动来教育卖家。这包括亚马逊学院在欧洲的活动，Boost会议专门为使用FBA服务的企业，以及新的销售伙伴峰会在美国各地。新的销售伙伴峰会是一系列的六场会议，旨在帮助卖家在亚马逊的商店里发展业务。
9.亚马逊卖家数量
亚马逊在全球有970万卖家，其中190万辆正在积极销售(marketplace Pulse, 2021)。
亚马逊上卖家的数量正在增长。事实上，每年都有超过100万的新卖家加入亚马逊。仅在2021年第一季度，就有多达28.3万名卖家签约在该市场销售。如果这一速度持续下去，亚马逊今年有望新增140万卖家。
这些新卖家中的大多数(目前为止占25.6%)已经在Amazon.com上签约销售。紧随其后的是亚马逊。10.2%的亚马逊新卖家来自美国。
亚马逊上的卖家竞争非常激烈。尽管亚马逊上有大量卖家，但其总销售额的很大一部分是由一小部分卖家产生的。只有不到十分之一的活跃亚马逊卖家年销售额超过10万美元，其中只有1%的卖家达到了100万美元的销售额。
10.买家访问亚马逊寻找灵感
23%的在线购物者首先选择亚马逊当他们头脑中没有特定的产品可供购买时，就可以寻找灵感(Episerver, 2019)。
理解客户的旅行地图帮助在线品牌和零售商制定相应的策略。如果在线零售商知道，有很大一部分人在没有特定产品的情况下会上网寻找灵感，他们就有可能影响买家。亚马逊(Amazon)或Etsy等市场仍然是网上购物者最受欢迎的第一个接触点，他们没有想要购买的产品。除此之外，谷歌也是购物者开始网上购物的首选目的地。
但事实上，消费者在网上搜索时倾向于亚马逊和谷歌，这可能会吓到品牌和零售商。但企业可以与这些趋势合作，以有利于自己。强调价格和产品特点很重要，但品牌不应该只局限于这一点。他们应该尝试用对他们有价值的信息来鼓励网上购物者购物。这可以包括定制给购物者的消息。公司可以采用内容营销方法，根据购物者的在线购物频率来迎合他们独特的心理状态。例如，公司可以通过独特的促销活动，如根据购物者的位置提供独家销售，来接触在线买家。这是服装品牌经常做的事情，通过根据网上购物者的天气向他们提供销售来吸引他们的顾客。
结论
在看了这些亚马逊的统计数据后，可以肯定地说，亚马逊会在这里站稳脚跟。对于各行各业的卖家来说，这是一个充满机会的平台。通过这些亚马逊的统计数据，你可以对这个平台有一个全面的了解，从而掌握必要的工具，在未来几年里最大化你在亚马逊市场上的存在。
摘要:亚马逊统计
- 亚马逊是美国最受欢迎的购物应用程序。2019年9月，有1.506亿移动用户访问亚马逊应用程序(Statista, 2019)。
- 89%的买家同意，他们更可能从亚马逊购买产品，而不是其他电子商务网站(Feedvisor, 2019)。
- 目前有1.5亿亚马逊Prime用户几乎如出一辙,2020)。
- 亚马逊在2020年第四季度带来了1256亿美元的销售收入(亚马逊，2021年)。
- 电子产品是亚马逊消费者在美国购买的最受欢迎的产品类别，44%的美国亚马逊购物者通过亚马逊购买过电子产品(Feedvisor, 2019)。
- 82%的亚马逊买家表示，价格是在该平台购物时考虑的一个重要因素(Statista, 2019)。
- 67%的亚马逊购物者更喜欢使用台式电脑或笔记本电脑购物(Cpcstrategy, 2018)。
- 平均而言，美国的中小企业(sme)每分钟售出4000多件商品(亚马逊，2019年)。
- 亚马逊有190万卖家在市场上积极销售(marketplace Pulse, 2021年)。
- 23%的在线购物者在头脑中没有特定的产品要购买时，首先会去亚马逊寻找灵感(Episerver, 2019)。
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